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Luffa Superbox 生态运营负责人面议

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中国大陆-其他市

经验不限

学历不限
立即沟通
年假年终奖

职位发布者

Carol

Carol 已绑定TG

人事经理·2天前在线

职位描述

1. 职位使命 (Mission)
负责 Luffa Mini App 生态的早期基础设施建设与数据化运营。通过构建高标准的开发者社区、完善技术资料平台、建立高效沟通机制,大幅降低开发者准入门槛,并利用数据分析持续优化运营策略,为后续的规模化增长奠定坚实基础。
2. 核心职责 (Key Responsibilities)
A. 社区基建与资料平台(核心重点)
• 搭建开发者门户:负责 Luffa 开发者中心的内容建设。优化入门指南、API 文档、SDK 说明,确保文档准确、易懂、配有可运行的 Demo。
• 建立知识库与模板:搭建 FAQ 知识库,整理高频问题解决方案;建立官方 UI 组件库和应用模板,让开发者“开箱即用”,实现快速开发。
• 完善沟通渠道:建立并管理官方开发者社群及工单系统。制定 SLA 响应标准,确保开发者问题“接得住、答得准”。
B. 数据驱动的精细化运营
• 漏斗分析:建立开发者全生命周期数据看板(注册 -> 创建项目 -> 提交审核 -> 上线 -> 活跃)。分析各环节流失率,提出针对性的优化方案(如:发现 80% 的人在“支付接口”流失,则专项优化支付文档)。
• 运营效能优化:利用数据分析社区活跃度、文档访问热词、工单类型分布,反向推动产研团队修复 Bug 或优化功能。
• Agent 赋能:引入 AI Agent 工具辅助运营,包括但不限于:自动生成多语言文档、智能客服回复常见问题、自动抓取竞品动态,提升单人效能。
C. 案例包装与站内分发
• 真实案例沉淀:深入挖掘早期开发者的真实故事,撰写《从 0 到 1:我是如何在 Luffa 开发 XX 应用的》深度复盘,用于社区信任背书。
• 站内资源位运营:负责 Mini App 在 Luffa 客户端内的分发运营(如新品榜、分类榜、搜索权重)。通过 A/B 测试优化应用详情页的转化率,帮助优质小程序获取真实用户和收入。
3. 任职要求 (Qualifications)
必备条件:
• 经验背景:3-5 年以上经验,必须具备微信/支付宝/抖音等主流小程序平台的运营经验,或有成功从 0 到 1 建设开发者社区的经验。
• 技术理解:具备基础的技术素养,能读懂前端代码逻辑,熟练使用 Git、Markdown,能与技术团队平等对话。
• 基建能力:有搭建 Wiki、FAQ、开发者文档中心的实操经验,能独立规划内容结构。
• 数据敏感:熟练使用 SQL 或 BI 工具(如神策、GrowingIO),能通过数据发现问题并驱动业务改进。
加分项(Agent 能力):
• 熟悉 LLM 应用,能利用 AI Agent 重构工作流程(如:用 Agent 自动抓取 GitHub Issue 并生成文档草稿)。
• 具备一定的脚本编写能力(Python/Node.js),能自己动手写工具解决运营中的重复性工作。

特别申明:

  • TG招聘严禁企业和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等。 若发布的职位存在违法等恶意内容的情况, 请立即举报

工作地址

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元流科技有限责任公司

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1名招聘者

公司简介:

作为Luffa的唯一合作营销伙伴,负责提供Luffa IM的营销,策划,招聘等一系列服务。

公司规模:100-300人

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